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包装设计师、营销人员、产品开发人员和可持续发展专业人士最近齐聚纽约参加奢侈品包装展，这是一场展示美容、时尚、葡萄酒和烈酒行业包装创新的贸易展。 

包装心理学和感官目的

Creative Collective的设计策略师维基·斯特鲁尔表示，有效平衡实质和风格对于良好的包装至关重要。斯特鲁尔指出了购买产品包装的相关体验，并指出了苹果时尚设计的广为人知的例子。 

斯特鲁尔表示，包装从上架的那一刻起就通过创造感官体验来吸引消费者，同时还能保护产品。在演讲期间的一段视频中，斯坦福大学神经科学家大卫·伊格曼谈到了触摸对于人类体验的重要性，并表示触摸可以让人们收集有关世界的信息，同时减轻压力并增强我们的联系感。 

斯特鲁尔将这一点与面对面的感官购物体验联系起来，这种体验经常涉及消费者亲自触摸包装并感觉该物品是他们的。这种被称为“心理所有权”的概念会导致“禀赋效应”，即客户愿意为此类产品支付更多费用。

“如果东西已经被我们吸引了，那就更有价值了，”斯特鲁尔说，“包装还可以通过音乐、气味和颜色来吸引其他感官。在展示产品图像时，颜色准确非常重要，并以家用染发套件为例。产品的颜色必须与包装盒的产品相匹配，并且这些颜色必须在全国所有产品接触点和零售商中保持一致。否则，客户可能会对品牌失去信心。”

尽管如此，包装的功能仍然是首尾的。包装必须将产品从A点安全地运输到B点，同时还必须保留装饰效果，并使用易于处置或回收的材料保留美观的设计。斯特鲁尔说，包装是购物者对商品的第一印象，也是公司最后的销售机会。  

包装的反思和创新

有时，包装不仅仅是包装——它可以是一种多用途的感官产品。

英国趋势预测公司Stylus的产品设计趋势主管黛维·皮纳蒂 在单独的演讲中展示了最新的美容和CPG包装创新。其中包括“空气净化”室内涂料品牌Gush的可生物降解袋子，以及带有内置口红架的病毒罗德手机壳。

皮纳蒂讨论了品牌如何通过多用途包装以及其他时尚、便携的设计和技术的战略性使用来吸引消费者。微型美容产品、钥匙扣产品以及可补充和多用途化妆盘在便携性方面处于领先地位。二维码通常还用于通过显示数字说明或有关产品的更多信息来节省包装空间。 

迷人的形式——那些融合了感官或平静的设计、美观的色彩组合甚至体验式产品的形式也非常流行。在香水包装中，这可能意味着抽象形状的符合人体工程学的触觉包装。

皮纳蒂指出，当今最大的包装挑战之一是平衡独特的设计与良好的可持续性。例如，染有彩色渐变的纸盒可以回收利用，但仍然具有视觉吸引力。设计师还需要监控整理工艺如何影响可持续性，因为有时它们会导致产品不可回收。皮纳蒂在演讲结束时表示，回收是一种通用语言，是每个消费者只需付出一点努力就能实现的目标。 

“每个人都想做得更好，但归根结底，大多数时候，这确实不容易，”黛维·皮纳蒂说，“当然，世界各地的流程各不相同。令人高兴的是，世界各地的回收都是同一种语言。”

定义美容领域的可持续包装

雅诗兰黛首席可持续发展官南希·马洪表示，可持续包装实践正开始成为美容品牌的第二天性。《重新想象奢侈品：为您的品牌打造可持续发展的未来》一书的作者戴安娜·维德·涅托采访了马洪，了解她在美容包装领域的职业生涯，重点关注可持续发展。马洪讨论了企业目标、ESG以及构成当今可持续发展承诺的三个“R”的重要性：减少、再利用和回收。

马洪是一名从事公司治理工作的律师，近20年前通过在MAC的高管团队工作，开始了自己的美容事业。她帮助执行了该公司的Back-to-MAC计划，客户可以退回空包装以换取奖励。“我们的产品以非常真实的方式呈现在世界上，”她说。

马洪在雅诗兰黛的职责包括与包装合作伙伴合作，找出如何扩展可持续解决方案，她说这对于大小品牌来说都是困难的。“我确实觉得奢侈品公司有真正的责任，成为扩展可持续解决方案的创新领导者，尤其是在此时此刻。”

保持产品的外观和完整性，同时保持相对实惠的成本是一项挑战。马洪提到了雅诗兰黛内部的努力例子，包括香水品牌Le Labo和Kilian提供可再填充型号，以及护肤品牌Aveda使用纸袋作为产品样品。 

涅托随后向马洪询问如何从营销角度优先考虑可持续发展以及如何定义包装材料的创新。马洪表示，雅诗兰黛最近“加倍重视可回收性”，并建议品牌重点关注用再生塑料替代原生塑料。

展望未来，马洪解释说，消费者希望公司对其努力保持透明，而不是隐瞒任何负面影响。 “我们正在进入一个新时代，它不一定与包装上的声明有关，而这实际上是商业主张的一部分，”她说。